Chaque réponse aux avis relue et ajustée par nous, en moins de 24 h (jusqu’à 40 par mois)
La relance de vos anciens clients, par lots Bientôt
Une mise en place en personne, dans la région de Québec
Un soutien prioritaire, par texto
Prix en dollars canadiens. Les fonctions marquées Bientôt s’ajoutent à votre forfait dès qu’elles sont prêtes, sans frais de plus.
Inclus dans tous les forfaits
Même avec la Carte, vous avez tout ceci.
Votre page d’avis
Une page à votre nom, en français. Votre client touche une étoile, sans rien installer.
Votre page de liens
Une page liens.bio à votre nom pour votre bio Instagram ou Facebook : rendez-vous, téléphone, itinéraire et vos avis, au même endroit.
Vos avis Google, au même endroit
Tous vos avis Google dans votre tableau de bord. Vous y répondez vous-même, en quelques clics.
Un mois de Carte Plus, offert
Réponses automatiques aux avis, votre position sur Google Maps chaque semaine et vos avis en images. Ensuite, 19 $ par mois avec la Carte, ou compris dans Départ et Pro.
Votre tableau de bord
Les notes, les départs vers Google et les commentaires privés, au même endroit.
Vos outils, connectés
Cinq sur Cinq se branche aux outils que vous utilisez déjà.
Les règles de Google, respectées
Rien en échange d’un avis, aucun faux avis, et personne n’est écarté de Google.
En français, d’ici
Un soutien en français, par notre équipe à Québec.
Toute votre équipe
Invitez votre équipe. Chaque personne se connecte avec son propre courriel, et vous choisissez ce qu’elle peut voir et faire.
Comparer les forfaits
Ce que comprend chaque forfait
Carte79 $ une fois
Départ99 $ par mois
Pro199 $ par mois
Au comptoir
Plaques NFC
2
2
2
Page d’avis à votre nom
Compris
Compris
Compris
Commentaires privés des clients déçus
Compris
Compris
Compris
Par texto Bientôt
Demandes par mois
Non compris
100
300
Votre photo et le prénom du client
Non compris
Compris
Compris
Numéro de téléphone local
Non compris
Compris
Compris
Une relance, deux messages au maximum
Non compris
Compris
Compris
Relance de vos anciens clients
Non compris
Non compris
Compris
Vos avis sur Google
Réponses automatiques aux avis
Avec Carte Plus
Compris
Compris
Réponses relues par nous, en moins de 24 h
Non compris
Non compris
40 par mois
Position sur Google Maps, chaque semaine
Avec Carte Plus
Compris
Compris
Vos avis en images, prêts à partager
Avec Carte Plus
Compris
Compris
Votre suivi
Tableau de bord
Compris
Compris
Compris
Page de liens liens.bio
Compris
Compris
Compris
Rapport mensuel en français
Non compris
Compris
Compris
Vos outils, connectés
Compris
Compris
Compris
Accès pour votre équipe
Compris
Compris
Compris
Mise en place et soutien
Mise en place
Faite pour vous
Appel de 15 min
En personne
Soutien en français
Par courriel
Par courriel
Prioritaire, par texto
Carte Plus : un mois gratuit, puis 19 $ par mois. Sans engagement, et compris dans Départ et Pro.
Vos questions sur les tarifs.
Comment on facture, ce qui compte, et ce qu’on ne promet pas.
Quand vais-je payer?
La Carte se paie une fois, à la commande. Si vous gardez Carte Plus après le mois gratuit, elle est facturée chaque mois. Pour Départ et Pro, le premier paiement est pris quand votre compte est prêt et que vos premiers textos sont prêts à partir, pas avant. Ensuite, c’est chaque mois, ou une fois par année si vous choisissez l’année.
Y a-t-il un contrat?
Pas au mois : vous annulez par courriel, et l’annulation prend effet à la fin du mois payé. À l’année, vous payez 12 mois d’avance, avec 2 mois offerts, et l’année payée n’est pas remboursée en cours de route.
Les textos, c’est pour quand?
Bientôt. Nous finalisons l’enregistrement de nos textos auprès des opérateurs. Inscrivez-vous à la liste d’attente : on vous écrit dès que Départ et Pro sont prêts, sans engagement.
Comment fonctionne le tarif de lancement?
Les 10 premiers commerces inscrits à Départ paient 69 $ par mois pendant 12 mois. Ensuite, vous passez au prix courant de Départ, 99 $ par mois aujourd’hui, avec un avis par courriel 60 jours avant.
Qu’est-ce qui compte comme une demande?
Une demande, c’est un texto envoyé à un client. La relance au même client ne compte pas comme une nouvelle demande, et personne ne reçoit plus de deux messages.
Et si je dépasse mes demandes du mois?
Vous recevez un avis, avec l’offre de passer à Pro, ou à un tarif sur mesure si vous y êtes déjà. Vos envois ne sont jamais bloqués en plein milieu, et aucun dépassement n’est facturé sans votre accord.
Puis-je commencer avec la Carte et passer à Départ plus tard?
Oui. Vos plaques et votre page d’avis restent les mêmes : on ajoute les textos à votre compte.
Qu’est-ce que Carte Plus?
Un ajout à la Carte qui regroupe les réponses automatiques aux avis, la visibilité locale et Prêt à partager. Le premier mois est gratuit, à partir de la création de votre compte. Ensuite, c’est 19 $ par mois, sans engagement : vous annulez quand vous voulez dans les Réglages de votre tableau de bord. Sans Carte Plus, rien n’est effacé : ces trois sections sont simplement en pause. Départ et Pro comprennent Carte Plus.
Et si une plaque se perd ou se brise?
On la remplace pour 25 $.
Garantissez-vous un nombre d’avis?
Non, et personne ne devrait le faire. Ce qu’on garantit, c’est la façon de faire : la bonne demande, à la bonne personne, au bon moment. Google décide seul de votre position.
Y a-t-il des frais d’installation?
Pas pour Départ et Pro : aucuns frais d’installation et aucuns frais par avis. Le prix de la Carte comprend les plaques et leur mise en place.
Pas certain du forfait?
Écrivez-nous. On regarde votre commerce avec vous, et on vous dit franchement lequel a du sens.
