Disponible maintenant
Une plaque sur votre comptoir. Un avis en une touche.
Votre client approche son téléphone de la plaque, et votre page d’avis s’ouvre, sans application. Il touche une étoile, et il continue sur Google.
Comment ça marche
Vos plaques, à votre nom
On les programme pour qu’elles ouvrent votre page d’avis.
Près de votre caisse
Elles vont là où vos clients paient, bien à leur vue.
Un toucher
Le client approche son téléphone, et sa page s’ouvre. Le même geste que pour payer sans contact.
Une étoile, puis Google
À 4 ou 5 étoiles, il arrive directement sur Google. Sinon, il peut d’abord vous écrire en privé, et le lien pour publier reste sur la page.
Ce qui vient avec la plaque
Aucune application
La page s’ouvre dans le navigateur du téléphone. Rien à télécharger.
Les téléphones récents
Les iPhone XR et plus récents, et la plupart des Android avec le NFC activé, ouvrent la page d’un simple toucher.
Votre page d’avis
À votre nom, en français : « Comment s’est passée votre visite chez… » et cinq étoiles.
Les commentaires privés
Un client déçu peut vous écrire en privé. Son message est signalé dans votre tableau de bord.
Tout se voit
Les touchers, les notes et les départs vers Google, dans votre tableau de bord.
Deux plaques par forfait
Comprises dans la Carte, Départ et Pro. Une plaque perdue ou brisée se remplace pour 25 $.
Vos questions sur la plaque.
Comment elle fonctionne, et ce qu’elle coûte.
Faut-il une application?
Non. La page s’ouvre dans le navigateur du téléphone, comme un site.
Et si le téléphone ne réagit pas?
Le NFC doit être activé, et les iPhone plus anciens que le XR ne lisent pas la plaque d’eux-mêmes. Vous pouvez alors donner au client l’adresse de votre page d’avis, que nous vous remettons à la mise en place.
La plaque affiche-t-elle mon nom?
Non, la plaque est la même pour tous les commerces. C’est la page qui s’ouvre qui porte votre nom.
Que se passe-t-il quand un client donne 2 étoiles?
On lui propose d’abord de vous écrire en privé, pour que vous puissiez régler le problème. Le lien pour publier sur Google reste sur la même page : personne n’est écarté de Google.
Combien ça coûte?
La Carte coûte 79 $ une fois, sans frais mensuels, avec 2 plaques. Les plaques sont aussi comprises dans Départ et Pro. Carte Plus, en option : un mois gratuit, puis 19 $ par mois. Voir les tarifs.
Et si une plaque se brise?
On la remplace pour 25 $.