Chaque industrie a sa fenêtre, son ton et son levier. Voici exactement ce qu'on applique, avant même que vous nous engagiez.
Fenêtre : 1 à 2 h après le rendez-vous.
La cliente regarde encore ses mains. C'est aussi l'industrie où l'avis avec photo fonctionne le mieux : on lui demande de joindre une photo de sa pose, ce qui rend l'avis plus visible et plus convaincant pour la prochaine cliente.
Fenêtre : moins de 2 h après le soin.
La « fenêtre détente » : le client est encore dans l'état que vous venez de lui procurer. Une fois la journée reprise, la sensation s'estompe et le taux de réponse s'effondre. Le ton reste sobre, adapté à l'ordre professionnel.
Fenêtre : 2 à 4 h après le rendez-vous.
Aucun renseignement de santé dans le message : ni motif de visite, ni traitement, ni diagnostic. Les réponses publiques ne confirment jamais qu'une personne est patiente de la clinique. Ton professionnel, conforme aux ordres.
Fenêtre : 2 à 4 h, même règle que le dentaire.
L'industrie où la plupart des plateformes américaines refusent d'aller. Nos messages ne contiennent zéro information de santé et notre traitement des données est aligné sur la Loi 25 dès la conception, pas après coup.
Fenêtre : au paiement final.
Le meilleur taux de toutes nos industries. Le client vient de voir le résultat fini et d'accepter la facture : c'est le sommet exact de sa satisfaction. Une semaine plus tard, il est passé à autre chose.
Fenêtre : le soir même.
La dernière boîte vient d'entrer et le soulagement est à son maximum. Le lendemain, le client est épuisé et enterré sous le déballage. C'est une industrie où la fenêtre se compte en heures.
Fenêtre : moins de 4 h après le ménage.
Le défi ici n'est pas le premier avis mais la récurrence : le même client revient chaque semaine. On ne lui redemande jamais avant 30 jours, et on arrête complètement dès qu'il a laissé son avis.
Toutes industries confondues.
C'est le chiffre qui justifie tout le reste. Le même client, tout aussi satisfait, sollicité sept jours trop tard, répond sous les 4 %. Ce n'est pas la qualité de votre travail qui décide, c'est le délai.
Les 10 places fondatrices deviennent nos 10 premières études de cas : chiffres réels, nom réel, avec votre accord et rien avant.
Cinq sur Cinq opère sa propre fiche Google, vérifiée depuis juillet 2026, et collecte ses avis exactement comme les vôtres. Si la méthode ne fonctionnait pas sur nous, vous n'auriez aucune raison de nous croire.
Quinze minutes, votre liste de clients, et une estimation honnête du nombre d'avis qui y dorment.
