Politique de confidentialité

En vigueur le 1^er septembre 2026

Ce qu’on garde sur vous

Votre adresse courriel, votre prénom, le nom et l’adresse de votre entreprise, et ce que vous réglez dans votre tableau de bord.

Aucun mot de passe. La connexion se fait par un code envoyé à votre adresse, il n’y a donc rien à voler de ce côté.

Ce qu’on garde sur vos clients

Ça dépend de ce que vous utilisez.

Plaques NFC : la note laissée, la date, et le message privé s’il y en a un, avec le nom et les coordonnées que la personne accepte de donner. Ces champs sont facultatifs.
Envois par message : les coordonnées que vous nous confiez, et si le lien a été ouvert.

On ne sait pas ce qu’un client a écrit sur Google. Google ne nous le dit pas, et on ne cherche pas à le deviner.

Les messages privés restent privés. Ils vont au propriétaire du commerce, et nulle part ailleurs. Ils ne sont jamais publiés, ni revendus, ni utilisés pour autre chose.

Pourquoi on le garde

Pour faire fonctionner le service : vous connecter, afficher vos chiffres, transmettre les messages de vos clients, facturer l’abonnement.

Rien n’est vendu à qui que ce soit. Rien ne sert à de la publicité.

Qui d’autre y touche

Quatre fournisseurs, chacun pour une seule chose :

Cloudflare : hébergement du site et de la base de données.
Loops : envoi des courriels de connexion et d’invitation.
Stripe : paiement de l’abonnement. Votre numéro de carte va chez eux et ne passe jamais par nous.
Google : la fiche de votre commerce et vos avis publics, quand vous reliez votre compte.

Certains de ces fournisseurs conservent des données hors du Québec.

Combien de temps

Tant que votre compte existe. Si vous fermez votre compte, on efface ce qui vous concerne dans un délai raisonnable, sauf ce que la loi nous oblige à garder, comme les pièces comptables.

Vos droits

La Loi 25 vous donne le droit de savoir ce qu’on détient sur vous, de le faire corriger, de le faire effacer, et de retirer votre consentement.

Les mêmes droits appartiennent à vos clients pour ce qui les concerne. Si l’un d’eux nous écrit, on vous en informe.

Traceurs

Un seul témoin, celui qui vous garde connecté. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d’audience.

Pour nous joindre

Écrivez à cinqsurcinq.ca@gmail.com pour toute question, ou pour exercer un des droits ci-dessus.